TÉRMINOS Y CONDICIONES

A. INTRODUCCIÓN

 

1. Al utilizar, visitar y/o acceder a cualquier parte (incluidas, pero no limitadas a subdominios, código fuente y/o API del sitio, sea o no visible) del Servicio o aplicaciones móviles de BetOven (el “Servicio”) y/o registrarse en el Servicio o aplicaciones que nos pertenecen u operamos, usted acepta quedar vinculado a (i) estos Términos y Condiciones, a (ii) nuestra Política de Privacidad, y a (iii) nuestra Política de Cookies aplicables a nuestro servicio (conjuntamente denominados todos ellos, las "Condiciones"), aceptando y comprendiendo todas las Condiciones.

 

Lea atentamente todos los Términos y Condiciones y, si decide no aceptarlos, no utilice, descargue, visite o acceda a ninguna parte (incluidas, pero no limitadas a subdominios, código fuente y/o API del sitio, sea o no visible) del Servicio. 

 

2. Las referencias a "nosotros", "nuestro" y "la empresa" se harán con relación a ArbRoast, S.L, una compañía constituida en España con NIF B88473681 y domicilio social en la calle Maria de Molina 54, 5ª Planta, Madrid, España.

 

3. Las referencias a “partner” o “cliente” se harán en relación a cualquier persona que acceda al Servicio contratándolo directamente con ArbRoast S.L, ya sea con el fin de utilizarlo o de comercializarlo entre terceras personas. Puede tratarse tanto de personas físicas como jurídicas.

 

4. Las referencias a los “beneficiarios” o “beneficiarios finales” se harán en relación a las personas físicas que utilicen el servicio en última instancia para generar beneficios mediante la realización de apuestas en las páginas web de las casas de apuestas. Dichos beneficiarios finales pueden o no coincidir con los clientes o partners definidos en el punto (A.3) y, en caso de no coincidir, no asumimos ninguna responsabilidad respecto a los acuerdos o actuaciones surgidos de la relación entre beneficiarios finales y partners, así como de cualquier actuación por parte de cualquiera de ellos.

 

5. Las referencias a “las casas”, “las casas de apuestas”, “las casas con las que opera BetOven” o las “bookies” hacen referencia a las plataformas que ofrecen servicios de apuestas con las que el software BetOven es capaz de interactuar.

 

6. El Servicio no es una herramienta financiera, y no puede ser utilizada fuera del ámbito de las apuestas deportivas.

 

7. El servicio no es una casa de apuestas ni un operador de juego de ningún tipo. Esto implica que BetOven no organiza ni ofrece apuestas de ningún tipo a sus usuarios. BetOven únicamente analiza los datos ofrecidos por terceras empresas que si que son operadores de juego y que si que ofrecen apuestas a sus usuarios, y diseña y ejecuta estrategias orientadas a poder realizar apuestas en dichos operadores de juego de manera rentable.

 

8. Podría ser necesario modificar estos Términos y Condiciones por una serie de razones (como adecuarse a las leyes aplicables y a requisitos reglamentarios). Todas las modificaciones se publicarán en el sitio web del Servicio y se requerirá la aceptación del cliente de la versión modificada de las mismas. En el caso de que cualquier cambio resulte inaceptable para usted, deberá cesar en la utilización del Servicio y/o cerrar su cuenta de usuario.

 

9. Es necesario tener en cuenta que utilizar las plataformas de juego con las que BetOven es capaz de interactuar, así como utilizar el propio software BetOven, puede ser ilegal en algunos países. Es su responsabilidad asegurarse de que dicho acceso y/o utilización del Servicio se adecúa a las leyes aplicables en su jurisdicción y que las apuestas no son ilegales en el territorio en el que usted reside.

10. La empresa no garantiza ni asegura en ningún caso la consecución de beneficios mediante el uso del Servicio. El funcionamiento del Servicio se basa en la estadística y, por tanto, puede ocasionar pérdidas al usuario. La empresa no se responsabilizará ni responderá en ningún caso por dichas pérdidas.

 

B. LOS PARTNERS

 

1. El partner, al registrarse y aceptar estos Términos y Condiciones, acepta que el uso del Servicio es a cambio de una contraprestación a la empresa en forma de dinero. Las condiciones de pago vienen desarrolladas en la sección (E. PAGOS). Los partners pueden utilizar el servicio ellos mismos o revenderlo a terceros de manera total o parcial.

 

2. El partner es responsable del pago a la empresa por el uso del Servicio, aun cuando este haya sido utilizado por terceras personas a las que el partner se lo haya revendido.

 

3. El partner entiende que por el hecho de utilizar el Servicio, la empresa no asume ninguna obligación adicional de informarle, prevenirle o formarle en ningún sentido para el uso del Servicio. 

 

4. La empresa no será responsable de ninguna actividad ilegal en la que puedan incurrir los partners o los beneficiarios finales, especialmente respecto a actividades de suplantación de identidad para conseguir acceso las casas de apuestas.

 

5. Para adquirir la condición de partner se debe ser aceptado por la empresa. Cualquier persona puede solicitar convertirse en partner, pero el acceso a tal condición en ningún caso será libre.

 

6. La empresa se reserva el derecho de poder no ofrecer sus servicios a determinadas personas, si así lo estimase oportuno, sin necesidad de justificarse o dar explicación alguna. 

 

7. El partner se abstendrá de la cesión de los materiales de BetOven, o la mera comunicación de su existencia, a cualquier posible competidor de BetOven, casa de apuestas o representante de las mismas. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el partner acepta indemnizar a BetOven por los daños y perjuicios causados en caso de incumplimiento de este punto.

 

C. CUENTA DE USUARIO EN BETOVEN Y EN LAS CASAS DE APUESTAS

 

1. Todos los partners o beneficiarios del Servicio deberán ser mayores de 18 años y tener capacidad legal para poder registrarse y apostar en cualquiera de las casas de apuestas con las que el Servicio interactúa, así como no estar sujetos a ningún tipo de prohibición establecida legalmente. La empresa no será en ningún modo responsable por el incumplimiento de la legalidad vigente por parte de sus clientes o usuarios. 

 

2. Toda información proporcionada al registrarse en las casas de apuestas con las que interactúa BetOven debe ser precisa y completa, y acorde a los Términos y Condiciones de las propias casas de apuestas. La empresa no será en ningún modo responsable por cualquier sanción o suspensión de cuenta aplicada por las casas por incumplimiento de este punto.

 

3. La empresa tendrá derecho a suspender o restringir el acceso a BetOven en caso de sospecha de que un usuario está incumpliendo la legalidad respecto a la información proporcionada a las casas de apuestas.

 

4. El Servicio permite a todos sus usuarios elegir su nombre de usuario y contraseña. Los usuarios deberán mantener dicha información en la más estricta confidencialidad puesto que son responsables de cualquier información que introduzcan dentro de BetOven.

 

5. Si, en cualquier momento, un usuario sabe o sospecha que un tercero conoce su contraseña, deberá cambiarla inmediatamente a través de BetOven. En caso de haber olvidado parte o toda su combinación de nombre de usuario y contraseña, el usuario deberá ponerse en contacto con la empresa a través de su partner.

 

7. La gestión del Servicio correrá enteramente a cargo del cliente o de las personas a las que este se lo haya podido revender. Toda utilización que hicieren del mismo queda bajo su responsabilidad.


 

D. SUSPENSIÓN Y CIERRE DE LA CUENTA DE USUARIO EN BETOVEN

 

1. En el caso de que un usuario quiera cerrar su cuenta de usuario en BetOven, deberá ponerse en contacto con la empresa a través de su partner.

2. La empresa se reserva el derecho de cerrar o suspender una cuenta de usuario en el caso de que:

(a) El usuario deviene insolvente;

(b) La empresa considera que el usuario ha utilizado el Servicio de forma fraudulenta o con fines ilegales y/o desleales o inadecuados;

(c) La empresa considera que el usuario ha utilizado el Servicio de forma injusta o ha hecho trampas deliberadamente o se ha aprovechado injustamente de BetOven o de cualquiera de sus clientes;

(d) La policía, un tribunal o cualquier autoridad reguladora se lo requiere a la empresa;

(e) El usuario contravenga las Condiciones, la normativa aplicable o los buenos usos y costumbres;

(f) La empresa considere que cualquiera de las situaciones mencionadas en los puntos de la (a) a la (e) hayan podido ocurrir o sea probable que ocurran;

(g) La cuenta de usuario se considere inactiva.

 

3 En el caso de que la empresa cierre o suspenda su cuenta de usuario por alguno de los motivos mencionados previamente en los puntos (a) a (f), usted será responsable de cualquier reclamación, pérdida, daños, costos y gastos incurridos o sufridos por la empresa (en su conjunto, "Reclamaciones"), y deberá indemnizar y restituir a la empresa dichas Reclamaciones. 

 

4. Cierre voluntario de la cuenta de usuario: Usted tiene derecho a cerrar su cuenta de usuario en cualquier momento, siempre que su correspondiente cuenta de usuario no muestre un cantidad de puntos negativa (el funcionamiento de los puntos se expone en la sección E. PAGOS). Usted deberá ponerse en contacto con la empresa para solicitar el cierre de su cuenta de usuario. Usted renuncia a cualquier derecho sobre los puntos que hubiese en su cuenta de usuario en el momento del cierre.

 

5. Si una cuenta de usuario carece de actividad por un periodo de 365 días, esta será considerada inactiva. Se entiende por actividad el consumo de puntos disponibles o la adquisición de nuevos puntos.

 

E. PAGOS

 

1. BetOven utiliza un sistema basado en puntos, que funcionan como créditos para el uso del Servicio. Los puntos se consumen a medida que el Servicio está funcionando. La velocidad a la que se consumen los puntos dependerá, entre otros criterios, de las funcionalidades del Servicio que estén siendo utilizadas por el usuario y de la cantidad de beneficios que sean generados por el Servicio durante su funcionamiento. Dicho consumo de puntos será determinado unilateralmente por la empresa en base a estos criterios.

 

2. A menos que se especifique lo contrario, todas las cantidades de dinero están expresadas en Euros.

 

3. Los puntos disponibles se podrán comprobar a través de la aplicación de BetOven, y sólo podrán ser adquiridos a la empresa por los partners. Una vez adquiridos, los puntos se pueden transferir y revender sin ninguna restricción.

4. Los puntos tienen una caducidad de 365 días naturales a contar desde el momento en que el partner se los compra a la empresa. Pasado ese tiempo, la empresa se reserva el derecho a detraer los puntos no consumidos de la cuenta de usuario del partner o de cualquier otra cuenta de usuario a la que el partner los haya transferido.

 

5. La relación entre el dinero pagado a la empresa y los puntos adquiridos será negociada con cada partner de manera individual. El partner acepta guardar secreto sobre las condiciones acordadas, especialmente respecto a otros partners.

 

6. Los pagos de dinero a cambio de puntos tendrán consideración de prestación de servicio, y la empresa emitirá una factura por ellos.

 

7. De acuerdo con la legislación vigente, la empresa informa a los partners de que toda adquisición de puntos tiene un derecho de desistimiento de 14 días, es decir, durante los 14 días siguientes a la adquisición de los puntos el partner tiene derecho a solicitar el reembolso del dinero sin necesidad de justificar su decisión. Para realizar dicha solicitud, el partner deberá comunicarlo por escrito a su contacto en la empresa. En caso de solicitar dicho reembolso, los puntos comprados serán detraidos de la cuenta de usuario del partner.

8. Dado que el Servicio BetOven es un servicio digital que no se presta en un soporte material, de acuerdo con la legislación vigente informamos a los partners que una vez que se haya comenzado la utilización del servicio no será posible ejercer el derecho de desistimiento. Se considerará que se ha comenzado la utilización del servicio si se ha consumido alguno de los puntos comprados, o si alguno de los puntos comprados ha sido transferido a otra cuenta de usuario. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los partners declaran entender y estar conformes con esta condición.

9. Una vez superado el tiempo de desistimiento de 14 días, los puntos comprados no serán reembolsables en ningún caso.

 

10. La empresa se reserva el derecho a utilizar los puntos disponibles en su cuenta de usuario para compensar cualquier importe que el usuario deba a la empresa.

 

11. Será responsabilidad de los beneficiarios finales y de los partners reportar sus ganancias y pérdidas a las autoridades tributarias y/u otras autoridades competentes en su jurisdicción. La empresa no asume ninguna responsabilidad respecto de las obligaciones tributarias de sus clientes o beneficiarios.

 

F. PROCEDIMIENTOS DE USO

 

1. La empresa se limitará a proporcionar el software en que consiste su Servicio. No se obliga a proveer de ningún tipo de infraestructura adicional que fuera necesaria para la utilización del mismo, sin perjuicio de que pudiera proveerla en un futuro.

 

2. En ningún caso la empresa proveerá de acceso a casas de apuestas a sus partners o clientes.

 

3. El cliente será responsable de la provisión de fondos en sus cuentas en las casas de apuestas para desarrollar la actividad para la que está diseñada el Servicio. La gestión del ingreso y la retirada de fondos será responsabilidad de los partners y de los beneficiarios finales, quedando la empresa fuera de cualquier acuerdo realizado entre ellos y eximiéndose de responsabilidad sobre los mismos. 

 

4. Podría darse el caso de que el equipo informático y conexión de Internet del usuario afecte el desempeño del Servicio. La empresa no garantiza que el Servicio funcione sin ningún fallo o error, o que los servicios se efectúen sin interrupción. La empresa no se hará responsable de ningún fallo o problema que surja debido al equipo informático del usuario, su conexión de Internet o el proveedor de servicio de telecomunicaciones.

 

5. La empresa no acepta ninguna responsabilidad por posibles daños, pérdidas, o lucro cesante que se alegue que hayan sido causados directa o indirectamente por el Servicio o por su contenido.

 

6. La empresa se exonera de toda responsabilidad contractual y extracontractual (incluyendo negligencia) que hayan ocasionado, directa o indirectamente, lo siguiente:

  1. Pérdida de beneficios;

  2. Pérdida de negocios;

  3. Pérdida de ingreso;

  4. Pérdida de oportunidades;

  5. Pérdida de información;

  6. Daños en la reputación;

  7. Cualquier otra pérdida o daño.

 

Independientemente de si dichas pérdidas fueran previsibles por las partes a la fecha de firma de estas Condiciones generales.

 

G. PROBLEMAS TÉCNICOS Y DE SOFTWARE

 

1. El usuario puede tener que descargar un software para poder utilizar el Servicio. Asimismo, algunos productos de terceros proveedores podrían requerir que el cliente acepte las condiciones adicionales que rijan el uso de sus productos. La empresa no acepta ninguna responsabilidad en relación a cualquier software de terceros proveedores.

 

2. Solamente podrá utilizar el software disponible a través del Servicio con el fin de utilizar los productos ofrecidos en el mismo y dentro del ámbito permitido por la normativa vigente, y no para ningún otro propósito.

 

3. Por la presente, le concedemos el derecho, no exclusivo, de utilizar el software en cuestión con el fin único de disfrutar del Servicio prestado por la empresa, conforme a las disposiciones del punto 4.

 

4.1 No tiene autorización para: 

  1. Entrar, acceder o intentar entrar o acceder o, de cualquier otro modo, evitar el sistema de seguridad de BetOven, o bien, interferir de algún modo (incluyendo, pero no limitándose a robots o dispositivos semejantes) con el Servicio, ni tratar de realizar modificaciones en el software y/o cualquier función o componente del mismo;

  2. Modificar o traducir algún documento del usuario proporcionado 'en línea' o en formato electrónico. 

  3. Asimismo, y salvo en la medida en que se encuentre permitido por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, en lo referente a los programas de ordenador, no tiene autorización para:

(i) Traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descomponer, desmontar, modificar, crear trabajos derivados total o parcialmente del software o modificar el mismo de cualquier forma; 

(ii) Utilizar técnicas de ingeniería inversa, descomponer, desmontar, modificar, adaptar, traducir, intentar descubrir el código fuente del software o crear trabajos derivados total o parcialmente del software.

 

4.2 El cliente no posee el software ni la documentación anexa en propiedad. Ambos son propiedad exclusiva de la empresa. La utilización del software no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el mismo.

 

4.3. El software se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía, condición, compromiso o manifestación, explícita o implícita. Por la presente la empresa excluye todas las condiciones y garantías implícitas (incluyendo cualquiera de comerciabilidad, calidad satisfactoria e idoneidad para un fin concreto). La empresa no garantiza que: 

(a) el software satisfaga los requisitos del usuario; 

(b) el funcionamiento del mismo carezca de errores o no se interrumpa; 

(c) se solucione cualquier defecto en el software; 

 

4.4 Por la presente, el usuario reconoce que está fuera del control de la empresa la forma en la que utilice el software. Por consiguiente, el cliente instala y/o utiliza el software bajo su propia responsabilidad. La empresa de ningún modo se hará responsable frente al usuario o terceros respecto a la recepción/utilización del software.

 

4.5 El software podrá incluir información confidencial, que es secreta y valiosa para la empresa. El cliente no tendrá derecho a utilizar o revelar dicha información confidencial.

 

5. Aunque la empresa se esfuerza por mantener la disponibilidad del Servicio 24 horas al día, la empresa queda exonerada de responsabilidad en el caso de que el Servicio no se encuentre disponible en cualquier momento o durante cualquier periodo de tiempo. Nos reservamos el derecho a efectuar cambios o correcciones, alteraciones, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio y el contenido de los servicios disponibles a través del mismo, incluyendo el acceso de los usuarios.

 

6. No debe utilizar el Servicio de modo inapropiado introduciendo virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o dañino desde el punto de vista técnico. No deberá, en particular, tratar de acceder sin la autorización debida, interferir, dañar o interrumpir el normal funcionamiento del Servicio o cualquiera de sus componentes; cualquier equipo informático o red de Internet en que se hospede el Servicio; cualquier software utilizado en conexión con el Servicio; o cualquier equipo informático, software o Servicio que sea propiedad de terceros. No deberá atacar nuestro Servicio mediante ataques DoS (denial-of-service, ataque de denegación de servicio). No seremos responsables en el supuesto de que nuestro Servicio sufra ataques DoS, ni por virus u otro material dañino desde el punto de vista técnico que pueda infectar el equipo informático del cliente, programas de ordenador, datos u otro material de su propiedad a resultas de su utilización del Servicio o debido a la descarga de cualquier material en dicho Servicio, o en cualquier Servicio vinculado al mismo.

 

7. En el caso de que el Servicio contenga enlaces a otros sitios web y recursos de terceros, estos serán suministrados exclusivamente con fines informativos. La empresa no tiene ningún control sobre el contenido de dichos sitios web y recursos, y no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier pérdida o daño derivado de su uso. La inclusión de un enlace a un sitio web de un tercero, no implica nuestra aprobación del sitio web, del producto o de los servicios de los terceros.

 

8. La empresa no será responsable de ningún error relacionado con las apuestas, incluidos los casos en los que: 

  1. Exista un 'Error obvio' en las cuotas/hándicap/totales/importe de apuesta cerrada/editar apuestas que aparecen en las casas de apuestas; 

  2. Las casas de apuestas continúen aceptando apuestas a mercados cerrados o suspendidos; 

  3. Las casas de apuestas calculen incorrectamente o paguen incorrectamente una cantidad determinada.

  4. Cuota incorrecta.

  5. Anulación incorrecta. 

  6. Encuentro incorrecto.

  7. Mercado incorrecto.

 

9. La empresa puede cambiar o modificar los servicios ofrecidos a través del Servicio en cualquier momento y por cualquier motivo.

 

10. Puede que, de vez en cuando, todo el Servicio o parte del mismo no se encuentre disponible debido a una necesidad de mantenimiento del Servicio y/o alteraciones o correcciones en cualquiera de los productos del Servicio.

 

H. NUESTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

 

1. Los contenidos del Servicio se encuentran bajo la protección de las leyes y normas de propiedad intelectual internacionales. El propietario de estos derechos es la empresa, con todos los derechos reservados. 

 

I. COMUNICACIONES ENTRE LA EMPRESA Y LOS PARTNERS

 

1. La empresa podrá enviar una newsletter electrónica, en forma de correos electrónicos, a las direcciones proporcionadas durante el registro. La empresa no se hace responsable de la no recepción de dichos correos, o de su reclasificación como spam.

 

2. La empresa mantendrá un canal de difusión con sus partners en el que comunicará novedades respecto al Servicio, actualizaciones de software, de uso, condiciones y demás.

 

3. El personal de la empresa se esforzará en mantener una comunicación fluida y constante con los partners. Sin embargo, no estará obligado en ningún momento a atenderlos, y lo hará en la forma y tiempo que ellos decidan.

 

J. RECLAMACIONES, CONFLICTOS, LEY VIGENTE Y JURISDICCIÓN

 

1. En caso de reclamación o conflicto proveniente de una transacción actual o pasada, póngase en contacto con nosotros.

 

2. La empresa tratará de resolver las reclamaciones provenientes de los clientes dentro del plazo de un mes desde la presentación de las mismas.

 

3. En caso de que la misma no se resuelva o el cliente no esté de acuerdo con la solución dada por la empresa, ambas partes pueden remitir la disputa a un organismo de arbitraje competente. 

 

4. Al aceptar estos términos y condiciones y/o hacer uso de los servicios de la empresa (tanto a través del Servicio como de otra forma) y/o al hacer uso, visitar y/o acceder a cualquier parte (incluidas, pero no limitadas a subdominios, código fuente y/o API del sitio, sea o no visible) del Servicio, usted irrevocablemente acepta que los tribunales españoles tendrán jurisdicción exclusiva en la determinación de cualquier disputa surgida de o en relación a estas Condiciones. Sin perjuicio de lo que precede, la empresa tiene derecho a emprender acciones contra el cliente en un tribunal del país donde resida el cliente, en caso de ser este otro distinto a España.

 

K. REFERENCIAS O COLABORACIONES CON TERCEROS

1. La empresa podrá colaborar con terceros con el objetivo de ofrecer un servicio mejor y más completo a sus usuarios. El uso de estos servicios adicionales puede implicar la aceptación de unos términos y condiciones ajenos a BetOven, de cuya observación, aceptación y cumplimiento será responsable la persona que utilizase dichos servicios.

2. La empresa no asume ninguna responsabilidad, ni adquiere ningún compromiso, al exponer dichos servicios, frente a quien los consumiese. No asumimos ninguna obligación respecto a la forma o la calidad de los mismos.

L. OTRAS CLÁUSULAS

 

1. El partner reconoce y acepta respetar el contenido de estos Términos y Condiciones, así como la Política de privacidad, la Política de Cookies, y cualquier guía o norma adicional incluida en el Servicio, sin perjuicio de cualquier acuerdo individual al que hubiera podido llegar con la empresa. 

 

2. Si alguna disposición contenida en estos Términos y Condiciones fuera reconocida como no válida o no aplicable por un tribunal o por un órgano administrativo competente, dicha invalidez o no aplicabilidad no afectará las demás disposiciones recogidas en estos Términos y Condiciones, las cuales permanecerán en vigor.

 

3. La empresa no será responsable por deficiencias o retrasos en el cumplimiento de sus obligaciones en casos y circunstancias fuera de su control incluyendo, pero sin limitarse a: cualquier fallo en la red de comunicaciones, fallos de corriente, fallos en el hardware o software de ordenadores de terceros, incendios, relámpagos, explosiones, inundaciones, tiempo meteorológico severo, huelgas o cierres, actividades terroristas y actos de las autoridades gubernativas competentes que imposibiliten o dificulten su actividad. En dichas circunstancias, el tiempo de desempeño será extendido por un periodo equivalente al periodo en el que el desempeño de dicha obligación no haya tenido lugar.

 

4. La Política de privacidad, la Política de Cookies, y cualquier documento expresamente mencionado en las mismas y cualquier guía o norma expuesta en el Servicio, constituyen una parte integral de estas Condiciones generales y tendrán efecto pleno, como si conformaran estos Términos y Condiciones.

 

5. La vigencia de estos Términos y Condiciones será indefinida hasta que el partner o la empresa cancelen o rescindan las Condiciones generales o hasta que la empresa modifique las mismas, para lo que será necesaria la aceptación expresa del cliente de la versión modificada de las mismas para que los cambios tengan efecto en el cliente y en la empresa.